Algemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lebens- und Sozialberatung & Supervision
(Leticia Valente Diethelm, Adresse, kontakt@leticiadiethelm.com, www.leticiadiethelm.com)
I. Allgemeiner Teil
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Leticia Valente Diethelm (im folgenden Dienstleisterin) und den Klienten im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen (Psychologische Beratung sowie Supervision).
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch eine mündliche oder schriftliche Vereinbarung sowie durch eine Terminvereinbarung zustande.
Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung erkennt der Klient die AGB an.
Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt gemäß der aktuellen Preisliste oder individuellen Vereinbarungen.
Das Entgelt für Dienstleistungen ist im Voraus zu bezahlen. Durch die Vorab Bezahlung wird automatisch der Termin gesichert.
Terminvereinbarung und Stornobedingungen
Termine sind verbindlich und wahrzunehmen.
Absagen oder Verschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, wobei Sonntage und Feiertage nicht zu zählen sind. Erfolgt die Absage oder Verschiebung nach diesem Zeitpunkt wird ein Ausfallhonorar von 100% des vereinbarten Entgeldes berechnet.
Vertraulichkeit
Alle Gespräche unterliegen der Schweigepflicht.
Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Siehe dazu die Datenschutzinformation.
Haftungsausschluss
Die Psychologische Beratung ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Eine Haftung für Schäden aufgrund von Selbst- oder Fremdgefährdung wird ausgeschlossen.
Der Klient bleibt in der Eigenverantwortung und hat Entscheidungen selbst zu treffen. Der Klient trägt die Verantwortung für mögliche daraus entstehende Veränderungen jeder Art.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich.
Gerichtsstand ist Wien.
II. Spezifischer Teil – Psychologische Beratung
Ziel und Inhalt der Beratung
Unterstützung bei persönlichen, sozialen und beruflichen Fragestellungen.
Die angebotenen Dienstleistungen konzentrieren sich auf die Förderung des Wohlbefindens und der Selbsterkenntnis im Bereich der mentalen Gesundheit.
Lösungsorientierte Begleitung, jedoch keine Therapie oder rechtliche Beratung.
Dauer und Durchführung
Die Dauer der Sitzungen beträgt üblicherweise 50 Minuten in Einzelsetting und 100 Minuten im Paar- und Gruppensetting.
Sitzungen finden online statt.
III. Spezifischer Teil – Supervision
Ziel und Inhalt der Supervision
Reflexion und Verbesserung beruflicher Praxis, insbesondere in psychosozialen Berufen.
Einzel- oder Gruppensupervision sind möglich.
Teilnahmebedingungen
Supervision kann von Einzelpersonen oder Organisationen beauftragt werden.
Gruppensupervision erfordert eine Mindestteilnehmerzahl von drei (3).
Vertraulichkeit in der Supervision
Besprochene Inhalte werden vertraulich behandelt, soweit gesetzliche Ausnahmen nicht entgegenstehen.